Незапланированное действие или неожиданные слова для собеседника, способные сбить его с толку.
Смысл выражения заключается в том, что человек привык к однотипному развитию событий, что впоследствии является причиной появления “шаблона”. Резкое изменение ситуации нарушает этот шаблон, и человек начинает судорожно искать решение для изменившейся ситуации. Разрыв шаблона приводит к “зависанию” собеседника.

|