ИнтелТелеком - российская компания, занимающаяся автоматизацией и внедрением кспресс-служб такси и call-центров, продает продукцию под брендом Infinity.
Штаб-квартира: Москва, Россия.
Официальный сайт: inteltelecom.ru
История.
ИнтелТелеком была организована в 2005 г. в Москве, Россия. Тогда же был выпущен первый продукт - система для автоматизированной обработки звонков call-центр Infinity. Уже через два года была выпущена ещё одна серия, на этот раз для диспетчеров такси.
В 2010 г., благодаря партнёрству с Terrasoft, стал возможным выход совместного продукта: модуля интеграции, который объединял сервисы ИнтелТелеком и Terrasoft. В том же году вышла совместная работа с фирмами "1С" и "Рарус".
Через некоторое время была создана и внедрена система File Control: после этого стало возможным проверять активность пользователей в Skype, ICQ, Jabber и других средствах связи. Кроме того, фирмой был создан Web-чат, который используется в сервисах онлайн-консультантов на веб-сайтах.
Кроме того, фирма занимается поставкой серверов и телекоммуникационного оборудования для контактных отделов, а также проводит обучение специалистов.
В РФ и ближнем зарубежье насчитывается более 20 филиалов, а по данным за декабрь 2015 г. продукция компании была применена в более чем тысячи шестисот предприятиях.
© |