Оператор Билайн стал обладателем четырех наград «Хрустальная гарнитура» от CCGuru Awards - «Оператор года», «Продавец года», «Лучшие инновации в клиентском обслуживании», «Лучшая цифровая команда взаимодействия с клиентами по цифровым каналам доступа».
«Хрустальная гарнитура» является престижной международной программой номинирования центров поддержки и обслуживания клиентов со всего мира. В этом году церемония состоялась в 17 раз. Сама церемония прошла 23 марта, а участие принимало около 310 контактных центров из разных уголков планеты.
Авторские права статей защищены в соответствии с законом об авторском праве. Использование материалов в Интернете и в печатных изданиях возможно только с указанием ГИПЕРССЫЛКИ на портал
Корпорация Связи (Корпорация.ру).
