На данный момент главным исполнительным директором компании Google является Сундар Пичаи. По его мнению, современная цивилизация на пороге новой технологической революции. По его прогнозам в ближайшем будущем мир будет управляться по средствам искусственного разума. В таком мире привычным делом станут личные цифровые помощники, работающие на основе совершенно различных платформ, например, Google Home.
Google Assistant - это самый последний из созданных в мире персональных цифровых ассистентов в след за Apple, Amazon и Microsoft. Стоит отметить, что первая такая система была создана пять лет назад - это Siri, цифровой интеллектуальный помощник от компании Apple. В этот период произошло много изменений и нововведений, а также Siri стала доступна для всех платформ, существующих в арсенале "яблочного" гиганта.
Но хочется задать один вопрос: стала ли Siri умнее за прошедшие пять лет? Как бы не хотелось любителям технологических новинок, но ответ скорее будет отрицательным. В основном команда Apple ориентировалась на выполнение простых задач по средствам простых команд, создавая свое детище. То есть процесс самообучения просто не предусмотрен. В этом плане новый цифровой помощник от Google стал значительно успешнее, он гораздо легче справится с задачами, в которые входит поиск и программы на подобие карт. Разработчики Google также потрудились над улучшением восприятие голосовых команд. Теперь важное значение имеет контекст запроса, который сопрягается с другими. Например, если задать вопрос Google Assistant о том, какая погода завтра ожидается, а затем следом прибавить: "Будет ли снег?", то в ответ вы получите прогноз погоды на завтра в вашей локации и с уточнением по-поводу осадков в виде снега. В аналогичном случае Siri восприняла эти два запроса в отдельности друг от друга: сначала выдала вам прогноз на завтра, а затем ответила про снег сегодня.
К сожалению, до сих пор ни Siri, ни Google Assistant не способны понимать и решать сложные задачи. А вот новый цифровой ассистент Viv, приобретенный компанией Samsung, справится с сложными запросами. Ему под силу сложные запросы наподобие следующего: "будет ли завтра холоднее на 10 градусов в районе Театральной площади около семи часов вечера?" Сложная формулировка вопроса, а также совмещение нескольких условий в одном запросе как раз то, что не способны понять Siri и Google Assistant.
На лицо тот факт, что цифровые интеллектуальные помощники все-таки не используются так часто, как предполагалось создателями. И дело даже не в том, что они не достаточно разумны. Многим людям кажется сам процесс общения с телефоном через голос довольно-таки странным и непривычным. По статистическим данным известно, что обладатели iPhone и Android-смартфонов пробовали хоть раз пользоваться цифровыми помощниками, но порядка 70% потенциальных пользователей как Siri, так и "OK, Google" никогда к ним не обращались. Те пользователи, которые пользуются данными приложениями, делают это чаще всего, находясь дома или в машине, то есть когда нет контакта с окружающими людьми.
Одной из причин невостребованности цифровых помощников является непривычный способ общения по средствам голосовых запросов. К этому пользователи должны еще привыкнуть. С течением времени это, конечно, произойдет, особенно если представить, что интеллектуальный помощник сможет когда-нибудь понимать совершенно любые наши фразы и запросы. Безусловно, что некоторые вещи гораздо быстрее и проще сделать при помощи голосовой команды, например, завести будильник: "OK, Google, разбуди меня через пол час." Следующим этапом развития цифровых помощников вроде Siri, Alexa и Google Assistant станет их соединение с большим перечнем разноплановых приложений и дополнительных устройств.
Кстати говоря, если общаться с имеющимися искусственными помощниками, вы не хотите, считая их не способными выполнять ваши запросы, попробуйте создать собственного ассистента. Существуют такие цифровые помощники, программный код которых является открытым, таким образом с ним можно делать любые манипуляции, которые вам необходимы. Например, Lucida созданная Мичиганским университетом способна учиться отвечать на запросы в определенном стиле, который вы запрограммируете.
Также существуют онлайн-сервисы, на которых можно создать чатбота, который будет обучен отвечать на определенный перечень вопросов. Один из таких сайтов - Pandorabots. Настоящим помощником чатбот для вас не станет, а вот рассмешит с легкостью.
Авторские права статей защищены в соответствии с законом об авторском праве. Использование материалов в Интернете и в печатных изданиях возможно только с указанием ГИПЕРССЫЛКИ на портал
Корпорация Связи (Корпорация.ру).