По всему миру ведущие аналитические и информационные агентства составляют рейтинги национальных и мировых компаний. Заголовок рейтинга может быть абсолютно любой, а внутри него самого агрегирование и оценка компаний может производиться различными методами. Россия в этом плане стремится не отставать, и крупные отечественные аналитические агентства регулярно предлагают ознакомиться с результатами их исследований среди компаний той или иной сферы.
В этом году впервые аналитическая группа "ТАСС–Телеком" предлагает Вашему вниманию свой новый проект – "Рейтинг деловой репутации телеком – компаний", 20 самых успешных и надежных компаний России. Весь отечественный рынок телекоммуникаций был тщательно проанализирован, показатели рассчитаны и сгруппированы по таким критериям как эффективность менеджмента компаний, качество внутреннего взаимодействия и управления, а также установлены качественные и количественные показатели развития компаний – все это дает пищу для размышлений о деловой репутации каждой из них.
Перед тем как ознакомиться с результатами исследований, давайте разберем принципы, по которым составлялся рейтинг.
В первую очередь стоит сказать об участниках рейтинга: анализировались только крупнейшие национальные компании, вся информация о деятельности которых является публичной, т.е. из конкурса сразу выбыли небольшие, малоизвестные и закрытые компании.
Сама оценка компаний проходит в несколько этапов. Сначала необходимо адаптировать показатели под специфику отрасли, благо в этом помогает опыт крупных компаний с мировым именем - Fortune, Financial Times, Standard&Poors и др. На выходе получили 17 ключевых параметров, разбитых на 5 групп: "Этичность отношений с внутренними и внешними партнерами", "Индивидуальная репутация топ-менеджеров", "Эффективность деятельности топ-менеджеров (экономическая и рыночная)", "Активность технологического развития компании" и "Конкурентоспособность". Далее происходит непосредственная оценка компаний по выбранным параметрам по 100 балльной шкале. При этом каждая оценка должна быть кратна 10, но при определенных условиях значение может быть кратно 5. Затем рассчитываются средние интегральные баллы по каждой группе, и, наконец, определяется взвешенный интегральный индекс, который учитывает еще и весовые коэффициенты.
По полученным в результате исследования данным аналитики "ТАСС–Телеком" для наглядности присвоили каждой компании буквенное обозначение (A, B,C, D), отражающее надежность компании (от высокого уровня надежности до среднего) и количество слабых сторон, хотя по сути, это всего лишь обозначение "попадания" баллов компании в установленные промежутки значений. По этим группам также существуют субрейтинги. Ни в коем случае не надо воспринимать этот показатель, как индикатор "хороший-плохой": все компании, попавшие в рейтинг являются лучшими в России, просто в силу каких-либо обстоятельств по отдельным параметрам показавших не выдающиеся, но вполне достойные результаты.
Итак, барабанная дробь! Кто же стал лучшим? Объявим 5-ку победителей итогового рейтинга деловой репутации.
До нее немного не добрались такие компании как "TELE2 РОССИЯ", "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ" и СКАРТЕЛ (YOTA). Кто знает, может на следующий год именно одна из этих компаний не только попадет в 5-ку лучших, но и верхнюю позицию.
5-ое место занял компания-оператор сотовой связи "МегаФон", один из Партнеров "Корпорации Связи". Верхние строки остались непокоренными им, по версии "ТАСС–Телеком", из-за недостаточно высокой репутации собственных топ-менеджеров и, неожиданно, из-за недостаточной для победы конкурентоспособности предлагаемых продуктов и услуг. Однако, среди всех участников рейтинга "МегаФон" занимает первое место по активности технологического развития. Возможно, именно увлеченность технологиями несколько ослабила позиции в общем "зачете". Но, тем не менее, место в 5-ке лучших.
4-ое место заняла группа компаний "СИТРОНИКС", по сравнению с "МегаФон", показавшая лучшие результаты рейтинга репутации менеджеров и конкурентоспособности продуктов, но чуть уступившая по другим показателям. И все же, 4-ое место за ОАО "СИТРОНИКС".
Замыкает тройку призеров ОАО "Ростелеком", возвышающееся над предыдущими двумя по таким важным показателям как этичность отношений с внутренними и внешними партнерами и эффективность действия топ-менеджеров.
Второе и первое места соответственно заняли другие партнеры "Корпорации Связи" - ВымпелКом ЛТД и ОАО "МТС". Последний победил, благодаря высочайшим показателям конкурентоспособности предлагаемых продуктов и услуг, эффективности решений менеджеров и их репутации, активного технологического развития.
В топ-20 включены и другие не менее известные компании: МТТ, Скай Линк, группа "Национальные Телекоммуникации", ГК "Акадо", Транстелеком, Таттелеком, Башинформсвязь, СМАРТС-Холдинг, Почта России, Центральный Телеграф, Российская телевизионная и радиовещательная сеть, группа "QIWI" - хоть и не на вершинах рейтинга, но в числе элитных отечественных компаний.
Пожалуй, все, наша компания поздравляет всех участников. Одновременно с этим, "Корпорация Связи" старается соответствовать своим именитым партнерам и поддерживать их деловой имидж, обеспечивая пользователей только самыми лучшими и нужными услугами.
Ждем нового рейтинга и еще более высоких результатов!